La visite d’une résidence seniors vous permet de vérifier si l’établissement correspond réellement à vos attentes et aux besoins spécifiques du futur résident. Dès l’entrée, l’accueil réservé aux visiteurs peut donner une indication sur la qualité de l’établissement.
Un personnel accueillant, des locaux propres et bien entretenus, ainsi qu’une ambiance chaleureuse, sont des signes positifs.
Voici quelques critères de sélection que vous pourrez évaluer lors de votre visite :
La sécurité au sein de l’établissement
La sécurité est l’une des principales préoccupations pour les résidents et leurs familles. Une bonne résidence services seniors doit offrir un cadre sécurisé, ce qui inclut plusieurs aspects :
- Présence de personnel : La disponibilité de personnel qualifié 24 h/24 est essentielle pour assurer la sécurité des résidents en permanence. Ce personnel doit être formé pour réagir rapidement en cas d’urgence, qu’il s’agisse d’une chute, d’une crise médicale ou d’un autre incident.
- Systèmes de sécurité : La résidence peut être équipée de systèmes de sécurité modernes, incluant des caméras de surveillance dans les espaces communs, des alarmes d’incendie, et des détecteurs de fumée. Vérifiez si l’accès aux bâtiments est contrôlé, avec des portails sécurisés et des dispositifs d’entrée comme des digicodes ou des badges
- Alarme d’urgence : Notez si les appartements sont équipés de systèmes d’alerte d’urgence, tels que des boutons d’alarme ou des bracelets de téléassistance, permettant aux résidents de demander de l’aide rapidement en cas de besoin.
- L’éclairage des espaces communs : Un bon éclairage, notamment dans les couloirs, les escaliers et les entrées peuvent permettre d’éviter les accidents. Vous pouvez donc vérifier que les espaces communs sont suffisamment éclairés et s’ils sont équipés de détecteurs de mouvement.
L’accessibilité des installations dans l’appartement
L’accessibilité des installations permet de garantir que les résidents peuvent se déplacer en toute sécurité et de manière autonome dans leur appartement.
Voici certains éléments à considérer :
- L’adaptation des espaces pour les personnes à mobilité réduite : Les résidences doivent être conçues pour accueillir des personnes à mobilité réduite, avec des rampes d’accès, des ascenseurs adaptés, et des portes larges pour permettre le passage des fauteuils roulants. Les couloirs doivent être suffisamment spacieux afin de faciliter le quotidien.
- La présence de barres de maintien : Les salles de bains et autres pièces à risque doivent être équipées de barres d’appui et de sièges de douche pour éviter les chutes.
Le confort des logements
- La taille et les espaces de rangement : Une grande partie des résidences proposent des studios, des T2 et des T3. Lorsque vous visitez un appartement, pensez à vérifier si l’espace est suffisant pour accueil les effets personnels. Un espace bien agencé et des rangements suffisants sont essentiel pour le confort au quotidien.
- La luminosité et la ventilation : Un bon éclairage naturel contribue au bien-être des résidents. Vous pourrez donc demander l’orientation de l’appartement et quel est le système de ventilation.
- Les aménagements intérieur : Assurez-vous de la présence d’un système de chauffage et de climatisation adapté sont bien présent dans le logement. La présence d’une bonne insonorisation est également importante pour garantir la tranquillité des résidents.
- La personnalisation des espaces : La possibilité pour les résidents d’aménager et de décorer leur logement selon leurs goûts personnels est un plus. Pouvoir apporter ses propres meubles ou objets de décoration contribue à créer un sentiment de chez-soi.
Les espaces communs
Les espaces communs représentent une part importante du quotidien des résidents. Ils favorisent les interactions sociales et offrent des lieux de détente et de convivialité.
Voici quelques espaces communs présents dans les résidences services :
- Salons et espaces de détente : Des salons confortables et bien aménagés où les résidents peuvent se retrouver, discuter ou lire.
- Jardins et espaces extérieurs : Les espaces verts et les jardins sont très appréciés, car ils permettent aux résidents de profiter de l’air frais et de la nature. La possibilité de se promener ou de s’asseoir dans un jardin contribue grandement au bien-être physique et mental.
- Salles de sport et installations de bien-être : Certaines résidences proposent des salles de sport, des piscines, ou des espaces bien-être comme des saunas ou des jacuzzis. Ces installations sont un atout pour encourager l’activité physique.
Lors de la visite, prêtez attention à la diversité des espaces communs et s’ils sont adaptés aux besoins de la personne âgée.
En résumé, avant la visite, vous pouvez préparer une liste de questions portant sur les aspects qui vous importent le plus : les services inclus dans le prix, les activités proposées, la sécurité, les conditions de résiliation du contrat, etc.
Cela vous permettra de ne rien oublier lors de la visite.
Il est conseillé de visiter plusieurs résidences afin de les comparer et de choisir l’établissement qui conviendra le mieux aux attentes et aux besoins du senior.
